Após aprovação não é necessário que o aluno do sistema Universa solicite o CERTIFICADO DE CONCLUSÃO DE CURSO sendo o prazo de 15 dias úteis para confecção e envio via correios. Para alunos matriculados no sistema VBMA é necessário acessar seu portal, abrir um PROTOCOLO DE ATENDIMENTO, e direcionar este ao setor de CERTIFICADO, e um prazo de 30 dias para confecção e envio via correios. Salientamos que para o recebimento do certificado o aluno não poderá ter nenhuma pendência ACADÊMICA, FINANCEIRA OU ADMINISTRATIVA junto a instituição.
OBS:O aluno poderá solicitar a taxa de urgência, no valor de R$ 149,99 para adiantamento da confecção em 5 dias úteis. A solicitação deverá ser realizada via PROTOCOLO DE ATENDIMENTO.
OBS: Caso o aluno necessite 2ª via do Certificado, será cobrado uma taxa única de R$ 250,00, mais o serviço postal.
Declaração
Para Solicitar uma DECLARAÇÃO DE CURSANDO, o aluno terá que acessar seu AVA- Ambiente Virtual de Aprendizagem, abrir um PROTOCOLO DE ATENDIMENTO, direcionar esse protocolo ao setor de DECLARAÇÃO. O setor tem um prazo de 2 dias úteis para responder seu protocolo, após a resposta será disponível no campo financeiro o boleto no valor de R$ 20,00 referente a declaração de cursando, ficará disposta no AVA do (a) aluno (a). Após a confirmação do pagamento o prazo para confecção e envio será de 2 dias úteis, podendo ser enviada pelos correios ou por e-mail.
Convalidação de disciplina
Com o objetivo de flexibilizar a vida acadêmica do aluno e minimizar o tempo de integralização do curso, há a possibilidade de eliminação de até quatro disciplinas, entre cursos de pós-graduação lato sensu. Caso o aluno não atinja a média de 70%, deverá ser enviado um protocolo ao Setor de Avaliação solicitando uma nova oportunidade. Assim, para demais solicitações será emitida uma taxa no valor de R$19,90 para cada solicitação.
Prova substitutiva
Com a finalidade de gerar uma nova oportunidade, caso o aluno não consiga alcançar a média de 70% na avaliação ele terá mais duas chances gratuitamente. Após a quarta tentativa, será cobrada uma taxa que deverá ser solicitada através de protocolo ao setor de AVALIAÇÃO.
Outros casos não previstos
Entre em contato conosco, será um prazer atendê-lo (a).
